
Coordonnateur / Coordonnatrice de service social
Emploi Social - Services à la personne
Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Rattaché(e) à la direction, vous assurez la coordination des interventions à domicile auprès des bénéficiaires et des équipes d'intervenant(e)s à domicile. Votre rôle est clé dans la qualité du service rendu, la satisfaction des bénéficiaires et la bonne organisation du personnel intervenant. Vos principales missions : -Assurer le suivi et la coordination des dossiers clients (évaluations, contrats, suivi administratif). -Élaborer et ajuster les plannings des intervenantes en fonction des besoins et absences. -Réaliser les visites d'évaluation à domicile pour identifier les besoins et proposer un plan d'aide adapté. -Gérer les contrats clients et veiller à leur bonne application. -Effectuer des contrôles qualité réguliers et mettre en place les actions correctives nécessaires. -Participer à la gestion des astreintes et pallier aux absences de dernière minute en assurant, si nécessaire, des prestations à domicile dans l'urgence. -Accueillir, informer et accompagner les clients et familles. -Travailler en lien avec la direction pour le suivi des intervenants (accompagnement, évaluation, formation). -Garantir le respect de la législation sociale, des protocoles et de la confidentialité[...]









